Preskoči na sadržaj
EU (CRD/Omnibus/ePrivacy) · UK (CCR/PECR) · ASA/CAP · CMA

Uvjeti promotivne ponude

Jasni uvjeti korištenja kupona, popusta i akcijskih paketa: tko može sudjelovati, kako se primjenjuje popust, što je isključeno, prava potrošača i ograničenja.

Zadnje ažurirano: September 2025

1) Područje primjene i tko može sudjelovati

Promotivne ponude Brendigo Studija dostupne su pravnim osobama i obrtima te potrošačima (gdje je navedeno) registriranima ili sa sjedištem/domicilom u EU ili UK. Postojeći klijenti mogu sudjelovati, osim ako je za pojedinu akciju drukčije određeno. Ponude nisu važeće ako je to zakonom zabranjeno.

2) Trajanje (validity) i teritorij

Svaka promocija ima jasno naveden početak i kraj te teritorijalnu primjenu. Nakon isteka roka, kodovi i popusti više ne vrijede. Brendigo može produžiti akciju službenom objavom (web, newsletter, društvene mreže).

3) Mehanika i primjena popusta

  • Vrsta popusta: postotak (%) ili iznos (EUR) gdje je primjenjivo; može postojati maksimalni iznos pogodnosti.
  • Minimalna narudžba/ugovor: može biti propisana za aktivaciju popusta.
  • Vrijedi za: točno navedene usluge/pakete (npr. izrada web-stranice, SEO, oglašavanje, AI).
  • Ne uključuje: domene, premium teme/licence, SSL, plaćene integracije trećih strana, oglasne budžete – osim ako je drukčije navedeno.
  • Način primjene: kod se navodi u upitu/ponudi/ugovoru; jedan kod po projektu/klijentu, osim ako je izričito dopušteno.
  • Kombiniranje: nije dopušteno s drugim akcijama, osim ako je izričito navedeno.

4) Plaćanje i aktivacija usluge

Promotivne ponude, osim ako nije drugačije dogovoreno, zahtijevaju uplatu unaprijed (cjelokupno ili predujam) prije početka rada. Početak izvođenja može se odgoditi do evidentiranja uplate. Na cijene se primjenjuje relevantni PDV/VAT i valuta navedena u ponudi/ugovoru.

5) Ograničenja, zlouporabe i suspenzija

  • Kuponi/kodovi su neprenosivi i ne vrijede retroaktivno.
  • Brendigo može suspendirati ili poništiti promociju u slučaju zlouporabe (npr. višestruka registracija, manipulacija mehanike, lažni podaci).
  • Limit po klijentu/projektu i ukupni limit iskorištenja mogu biti određeni.
  • Promocija vrijedi za projekte pokrenute (naručene/potpisane) unutar trajanja akcije.

6) Prava potrošača (EU/UK) – povlačenje i iznimke

Ako nastupate kao potrošač, imate pravo na povlačenje od ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana (EU: Direktiva o pravima potrošača / Omnibus; UK: Consumer Contracts Regulations 2013), osim kada se primjenjuju zakonske iznimke.

  • Digitalne usluge/izvedba na vaš zahtjev: ako zatražite početak izvedbe prije isteka 14 dana i potvrdite da time gubite pravo na povlačenje, pružanje usluge može započeti odmah, a pravo na povrat može biti ograničeno sukladno zakonu.
  • Prilagođeni sadržaj (custom radovi): može biti izuzet od povrata kada je usluga u cijelosti izvršena.
  • Transparentnost cijena i „prije/sada”: kod sniženja poštujemo pravila o prikazu prethodne cijene (EU Omnibus; UK PRA/CMA/ASA smjernice).

Mehanika kupona i isključenja (sažetak)

Primjeri; konkretni uvjeti svake promocije nalaze se uz samu ponudu.
ParametarStandardno pravilo
Tip pogodnostiPostotak ili fiksni iznos; može se primijeniti gornja granica (cap)
Valuta i poreziKako je navedeno u ponudi; PDV/VAT se primjenjuje gdje je relevantno
Min. vrijednostMože biti propisana za aktivaciju popusta
KombiniranjeNe kombinira se s drugim akcijama, osim ako je izričito dopušteno
Treće straneDomene, licence, premium teme, oglasni budžeti – izuzeti, osim ako je navedeno
OgraničenjaJedan kod po projektu/klijentu; moguć ukupan limit iskorištenja
TeritorijEU/UK, osim ako je drugačije navedeno
Rok trajanjaJasno istaknut početak/kraj; nakon isteka kod ne vrijedi

Za dvojbe ili specifične primjene javite nam se — pomoći ćemo odabrati optimalnu opciju.

12) Privatnost, kolačići i PECR/ePrivacy

Marketinške poruke i ne-nužne tehnologije koriste se samo uz privolu (osim soft opt-ina gdje je dopušten). Detalje pogledajte u našim stranicama Politika privatnosti i Politika kolačića.

13) Pritužbe i mirno rješavanje sporova

Pritužbe možete poslati e-poštom; nastojimo ih riješiti brzo i učinkovito. Ako ste potrošač u EU, možete razmotriti i platformu ODR (online dispute resolution) gdje je primjenjivo.

Napomena o tumačenju i prioritetu uvjeta

Ovi opći Uvjeti promotivne ponude primjenjuju se uz specifične uvjete pojedine promocije. U slučaju nesklada, specifični uvjeti promocije imaju prednost. Ništa iz ovih uvjeta ne isključuje niti ograničava zakonska potrošačka prava u EU/UK.


Kontakt

info@brendigo.com · +385 91 901 0092

Brendigo LTD, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UK · Company No: 16545639